🏢問い合わせ管理の一元化

不動産 kintone

課題

問い合わせ履歴がメール・電話・Excelに分散し、対応漏れや確認作業が発生していた。

実施内容

kintoneで問い合わせ情報を一元管理し、対応履歴も共有化。

効果

  • 時間削減：月9時間削減
  • エラー削減：対応漏れ・入力重複を削減
  • 導入期間：約1か月
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